Estamos aquí si algo cambia
Tu viaje, bien acompañado.
Cuéntanos qué necesitas y te ayudamos. Para incidencias urgentes durante tu estancia, contacta con tu referencia de reserva a mano.
Antes de escribirnos
¿Por qué reservar con Calma y no con una OTA como Booking o Expedia?
Con sinceridad: la disponibilidad y los precios salen del mismo sitio que en muchas OTAs. Usamos Nuitée como proveedor por debajo, así que reservar aquí o en otra plataforma acaba en el mismo hotel con el mismo cupo y, salvo excepciones, precios equivalentes. Lo que cambia está arriba. Puedes reservar cualquier hotel disponible en nuestro catálogo, pero los que destacamos son una selección editorial: los elegimos uno a uno, por dónde están y cómo se sienten, con criterio humano y no solo por inventario o comisión. Si lo que buscas es el listado más largo posible, una OTA grande te sirve mejor. Si prefieres que alguien haya filtrado antes por ti, esto es lo que hacemos.
¿Solo puedo reservar los hoteles que destacáis?
No. Puedes reservar cualquier hotel disponible en el buscador. La selección editorial es una recomendación, no un límite: si tienes un hotel en mente que no aparece destacado, búscalo por nombre o por destino y reserva igual.
¿Quién gestiona la reserva y el pago?
La disponibilidad, el cobro y la confirmación se gestionan a través de Nuitée, nuestro proveedor de reservas. Nosotros mantenemos la relación contigo antes, durante y después: si algo cambia, nos escribes a hola@calma.travel y lo movemos por ti.