Términos y condiciones

Calma.travel facilita la búsqueda y reserva de alojamientos a través de la infraestructura de Nuitée Connect. Cuando realizas una reserva, los datos necesarios para completarla y gestionarla se comparten con Nuitée Connect, el proveedor de viaje y, cuando corresponda, el alojamiento seleccionado.

Los pagos de reservas de alojamiento se procesan de forma segura a través de Nuitée Connect. La confirmación, disponibilidad, políticas de cancelación, reembolsos, modificaciones y condiciones específicas de cada estancia se rigen por la información mostrada durante el proceso de reserva y por las condiciones aplicables de Nuitée Connect y del alojamiento.

Antes de confirmar, revisa cuidadosamente los datos del viajero, las fechas, el precio total y la política de cancelación de tu tarifa. Las solicitudes de cancelación, cambio o reembolso estarán sujetas a las condiciones específicas de la reserva.

Puedes consultar los términos aplicables de Nuitée en nuitee.com/terms-and-conditions.

Calma ofrece ayuda para orientarte y dar seguimiento a tu reserva. Para determinadas incidencias de reserva, pago, cancelación o estancia, podremos derivar tu solicitud a Nuitée Connect o al proveedor correspondiente para su gestión.

Puedes escribirnos desde /ayuda. Para incidencias urgentes durante tu estancia, ten a mano tu referencia de reserva.

El contenido editorial, textos e imágenes de calma.travel pertenecen a Calma o a sus licenciantes. No está permitido su uso comercial sin autorización previa. La información sobre alojamientos, tarifas y disponibilidad se muestra tal y como la comunican los proveedores; puede variar hasta el momento de la confirmación.

Los precios mostrados incluyen impuestos aplicables cuando así se indica. Si el precio o la disponibilidad cambian antes de completar el pago, te lo mostraremos claramente y necesitaremos tu confirmación explícita antes de continuar.

Puedes contactarnos a través de /ayuda. Este documento puede actualizarse; publicaremos aquí la versión vigente.